Ihr erster Termin in fünf Schritten
- Termin vereinbaren
Online über Doctolib, wählen Sie „Erstuntersuchung Neupatient:in“, auf Wunsch kombiniert mit einer professionellen Zahnreinigung, oder telefonisch unter 0214 46756. Wenn Sie Angst vor der Behandlung haben oder lange nicht beim Zahnarzt waren, sagen Sie es: Wir planen dann mehr Zeit ein.
- Ankommen
Bringen Sie Ihre Versichertenkarte und, falls vorhanden, den ausgefüllten Anamnesebogen mit. Am Empfang klären wir die Formalitäten; das dauert nur wenige Minuten.
- Gespräch
Bevor wir in den Mund schauen, sprechen wir. Was führt Sie zu uns, was ist Ihnen wichtig, wovor scheuen Sie sich? Das Gespräch gibt die Richtung vor.
- Untersuchung
Wir schauen uns Zähne, Zahnfleisch, Schleimhaut und, wenn vorhanden, Zahnersatz an und fertigen bei Bedarf Röntgenbilder an. Ältere Röntgenbilder, die Sie mitbringen, ersparen Ihnen unter Umständen neue Aufnahmen.
- Befund und Plan
Sie erfahren, wie es um Ihre Zähne steht: was gesund ist, was beobachtet werden sollte, was behandelt werden muss. Wenn eine Behandlung ansteht, erhalten Sie einen Plan mit Reihenfolge, Dauer und Kosten, schriftlich, zum Mitnehmen.
Was Sie mitbringen sollten
- Ihre Versichertenkarte
- den Anamnesebogen, wenn Sie ihn vorab ausgefüllt haben (Download unten)
- Röntgenbilder aus den letzten zwei Jahren, falls vorhanden, auch per E-Mail vorab möglich
- Ihren Röntgenpass, falls Sie einen haben (sonst stellen wir Ihnen einen aus)
- eine Liste Ihrer Medikamente, falls Sie regelmäßig welche einnehmen
- Ihren Allergiepass, falls vorhanden
- bei Privatversicherten: keine Karte nötig, wir rechnen direkt mit Ihnen ab
Wenn Sie Angst vor dem Zahnarzt haben
Sie sind nicht allein damit, und Sie müssen es nicht erklären. Sagen Sie bei der Terminvereinbarung, dass Sie Angst haben. Ihr erster Termin ist dann ein Gespräch, kein Behandlungstermin. Wir schauen uns Ihre Zähne nur an, wenn Sie das möchten, und behandeln nichts, dem Sie nicht zugestimmt haben. Wie wir mit Angstpatienten arbeiten, lesen Sie auf einer eigenen Seite.
Rund um Ihren Termin
- Online-Terminbuchung. Rund um die Uhr über Doctolib, mit Terminbestätigung und Erinnerung.
- Erinnerungsservice. An Vorsorgetermine erinnern wir Sie regelmäßig; vor größeren Behandlungen erhalten Sie etwa zwei Werktage vorher eine Erinnerung.
- Sondertermine. Für umfangreiche Behandlungen, die sich mit Ihrem Beruf schwer vereinbaren lassen, sprechen wir mit Ihnen über Termine außerhalb der regulären Sprechzeiten.
- Ratenzahlung. Eigenanteile können Sie über unseren Finanzierungspartner in monatlichen Raten zahlen- oft sogar zinsfrei. Sprechen Sie uns vor der Behandlung an.
- Nach Eingriffen. Sie erhalten ein Merkblatt und einen Kühlbeutel, und am Tag danach rufen wir Sie an.
- Notfall. Bei akuten Schmerzen rufen Sie an; außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie den zahnärztlichen Notdienst, die Nummer finden Sie auf unserer Notfallseite.
Kosten: Was Sie vorher wissen
Untersuchung, Beratung und die meisten Grundbehandlungen sind für gesetzlich Versicherte Kassenleistungen. Für Zahnersatz zahlt die Kasse einen Festzuschuss, für Privatleistungen wie professionelle Zahnreinigung, Implantate, Veneers oder Aligner tragen Sie die Kosten selbst. Bei uns gilt: Sie erhalten vor jeder Behandlung, die Sie etwas kostet, einen schriftlichen Kostenplan. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Ihr Weg zu uns
Die Praxis liegt in der Breidenbachstraße 46 in Leverkusen-Wiesdorf, direkt am Chempark. Der Haupteingang ist an der Breidenbachstraße; ein zweiter, ebenerdiger Eingang liegt an der Hofseite über die Lichstraße. Ein Aufzug bringt Sie in den ersten Stock. Kostenpflichtige Parkplätze finden Sie in der Umgebung; mit dem Bus erreichen Sie uns über die Haltestellen rund um Leverkusen Mitte.
Häufige Fragen von neuen Patienten
Nehmen Sie gesetzlich Versicherte auf?
Ja, gesetzlich und privat Versicherte sowie Selbstzahler.
Kann ich beim ersten Termin gleich eine Zahnreinigung machen lassen?
Ja. Wählen Sie bei der Online-Buchung „Erstuntersuchung Neupatient:in + Professionelle Zahnreinigung“. Wir planen beides an einem Termin.
Ich brauche meine Unterlagen vom alten Zahnarzt. Wie geht das?
Sie haben ein Recht auf Ihre Behandlungsunterlagen und Röntgenbilder. Fragen Sie Ihre bisherige Praxis danach, meist genügt eine kurze E-Mail. Auf Wunsch fordern wir die Röntgenbilder mit Ihrer Einwilligung auch direkt an.
Ich habe seit Jahren keine Kontrolle gehabt. Ist das ein Problem?
Nein. Wir fangen dort an, wo Sie stehen, ohne Vorwürfe. Ein lückenhaftes Bonusheft lässt sich ab jetzt wieder führen, jeder Kontrolltermin zählt.
Sprechen Sie andere Sprachen?
Neben Deutsch beraten wir Sie auch auf Englisch und Russisch. Wenn Sie eine andere Sprache benötigen, bringen Sie gern eine Begleitperson mit, die übersetzt.